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漫话“营销”
作者:佚名 日期:01-3-28 字体:[大] [中] [小]
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"营销"最初的意思就是销售,现代的市场营削是指有目的有计划地把商品出售给消费者的全过程。
自从人类有了剩余的劳动收获,人们多方面的消费需求有可能得到满足,财物的私有制开始了,于是就人们就学会了交换,随着人类的智力越来越高,能力越快越大,劳动的收获越来多、越快越丰富,于是人们的财物交换就越来越有计划性,后来就出现了劳动的分工,于是就出现了专门从事财物交换的活动和场所以及人员,那就是营销的雏形。
营销和市场密不可分,以至于在西方把这两个概念都用同一文字来表述,就是"market"一词,实际上营销就是市场概念的延伸,或者说就是"做市场",所以就有了"市场营销",英文叫"marketing",每当我们提到营销时,其实就是说"市场营销",只是省略了"市场"。
市场原本是一个自然过程,但营销却隐涵着人为的色彩,所以叫"做市场"更为形象,现代的工业产品的市场大都是人为地做出来的,其成功的基础当然是建立在人类潜在的无止境的、多不可数的消费欲望这一自然属性上,任何一个人原本可以以简单的衣食住行度过一生,但如果可能他一定也会挥金如土,可见我们身边的潜在市场之巨大。
营销与价值
任何价值都是人们用智慧和劳动创造的,你的劳动有没有价值取决于其对他人的有用性如何,价值的高低取决于其对他人的"有用率",他人对你的劳动产品消费越多,乃至从心里上、情感上依赖你的产品,你的劳动价值就越高。
市场营销也是一种人的劳动,这种劳动的目的是促成人们劳动产品的价值实现,因而是一种非常重要的劳动,人类如果缺少了这种劳动,世界将变得没有活力。想想如果一个没有了商场、交易市场、乃至一切大大小小的店铺,那将是一个多么死气沉沉的世界!
在同等条件下,营销的价值在于营销人的活动在单位时间所促成的等价交换量,这个量越多,营销人的营销价值就越高,所以企业建立的有效营销体系,包括其为大众所信赖品牌形象和营销网络,其价值是巨大的。
微软公司在短短的的二十余年创造的人类奇迹就可以证明以上观点的正确性。
互联网作为人类的一种新的劳动创造成果,开劈了人类全新生活方式,随着其自身机体与功能的不断完善,其巨大的价值也将进一步为人类所挖掘和认识。
社会市场营销观
市场营销的观点基本可以分为:产品观念学派、销售观念学派、市场营销观念学派和社会市场营销观念学派四大派,这也是随着市场的发展和演变逐步演化而成的。
营销发展到今天,已经变得几乎无时不有、无处不在,原因很简单,当今的世界是商品经济的世界,到处都是市场的海洋,难怪前几年社会上有句流行语:"您下海了吗?",即使那些似乎没有下海的人们,也可以说几乎没有不"湿脚"的,如今仅仅靠自己的劳动成果不经过交换就想满足自己的消费欲望几乎是不可能的,可以毫夸张地说,那些个通过自我劳动创造而成功的巨富们,个个都可以说是营销大师,他们最懂得如何满足社会大众的需求,他们最懂得引导和迎合社会消费潮流,所以他们能够成功。
随着人类平均智力以及劳动技能的提高,随着劳动工具的普遍机器化智能化,社会生产效率愈来愈极大的提高,因而社会产品的多样化与数量过剩就成为必然,此时营销的作用就更为突出和重要,一方面要使人们的消费细化、市场细化,另一方面要担当引导大众消费潮流的重任,就象一部能够调节生产和消费的自平衡、自适应的机器,营销业也在默默地为保护和改善人类的生存环境做着贡献,因为有一点是营销人必须尊从的:社会利益是营销的最大利益与最高目标,那些目光短浅、见利忘义的营销行为在一个成熟的社会中是无法长期生存的。大家仔细研究一下海尔人的营销观,就不难发现他们正是在遵从着社会市场营销观的基本原则。